Piani di assistenza flessibili per soddisfare le vostre capacità di supporto e il vostro budget.
Per inviare una richiesta di supporto tecnico o di assistenza RMA online, accedere al portale con il proprio Cambium Single Sign-On (SSO) e la password, quindi fare clic su "Invia una richiesta". Selezionare il modulo di richiesta appropriato, compilarlo e aprire un ticket.
Le richieste di assistenza tecnica online di Cambium Networks devono essere effettuate tramite il nostro portale. Per i dettagli, vedere sotto.
Gli aggiornamenti del software sono disponibili all'indirizzo support.cambiumnetworks.com/files. È necessario effettuare il login. Cambium fornisce aggiornamenti software per i prodotti con garanzia standard di 12 mesi e per i clienti che si sono iscritti al programma di manutenzione software.
Le richieste di RMA online devono essere effettuate tramite il portale del Centro di Assistenza. Per i dettagli, vedere di seguito.
Ogni volta che Cambium scopre un problema relativamente ad un prodotto che richiede l'intervento del cliente, viene pubblicato un bollettino.
Strumenti online sono disponibili per una serie di prodotti e consentono ai clienti di accedere alle chiavi di licenza per specifiche apparecchiature di tecnologia di rete wireless. Visitate il Cambium Support Center per generare o riattivare una chiave di licenza.
Dettagli sulla garanzia standard, sulla garanzia limitata a vita e sui programmi di estensione della garanzia di Cambium.
Visualizza i nostri avvisi più recenti.
Cambium Networks si impegna a soddisfare i requisiti della direttiva dell'Unione Europea (UE) sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (WEEE). Le dichiarazioni di conformità (DoC) sono disponibili qui.
Cambium Networks si impegna a soddisfare i requisiti della normativa sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) del Regno Unito (UK). Le dichiarazioni di conformità (DoC) sono disponibili qui.
Cambium Networks evolve continuamente i prodotti e i servizi offerti. Questi cambiamenti richiedono periodicamente la cessazione della vendita o assistenza per alcuni prodotti hardware o software per concentrarsi sull'innovazione.
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