Planes de servicio flexibles que se adaptan a sus capacidades de soporte y presupuesto
Para enviar una solicitud de soporte técnico o asistencia RMA en línea, inicie sesión en el portal con su inicio de sesión único (SSO) de Cambium y su contraseña, luego haga clic en "Enviar una solicitud". Seleccione el formulario de solicitud apropiado, complételo y se abrirá un ticket.
Las solicitudes en línea de soporte técnico de Cambium Networks deben realizarse a través de nuestro portal del Centro de soporte.
Las actualizaciones de firmware y software están disponibles en support.cambiumnetworks.com/files. Se requiere iniciar sesión. Cambium proporciona actualizaciones de software para productos que se encuentran dentro del período de garantía del producto y para clientes que se han inscrito en el Programa de mantenimiento de software.
Las solicitudes de RMA en línea deben realizarse a través de nuestro portal del Centro de soporte.
Cada vez que Cambium descubre un problema en un producto que requiere la acción del cliente para solucionarlo, se publica un boletín de servicio de campo.
Hay herramientas en línea disponibles para una variedad de productos y permiten a los clientes acceder a claves de licencia para equipos de tecnología de red inalámbrica específicos. Visite el Centro de soporte de Cambium para generar o reactivar una clave de licencia.
Detalles sobre la garantía del producto de Cambium y los programas de garantía extendida.
Vea nuestros avisos más recientes.
Cambium Networks se compromete a cumplir con los requisitos de la directiva de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (WEEE) de la Unión Europea (UE). Las declaraciones de conformidad (DoC) están disponibles aquí.
Cambium Networks se compromete a cumplir con los requisitos del Reglamento sobre residuos de equipos eléctricos y electrónicos (WEEE) del Reino Unido. Las declaraciones de conformidad (DoC) están disponibles aquí.
Cambium Networks evoluciona continuamente los productos y servicios ofrecidos. Estos cambios requieren que periódicamente dejemos de vender o dar servicio a ciertos productos de hardware o software para centrarnos en la innovación.
Esta política describe cómo manejamos el soporte para productos de hardware y software que han sido identificados para su descontinuación.
Vea y suscríbase para recibir actualizaciones sobre el estado del sistema y los incidentes en status.cambiumnetworks.com
